Juridisk

Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 23. mars 2026

1. Om tjenesten

Huginn er en plattform for automatisert innhenting av Google-anmeldelser og AI-drevet svar på anmeldelser, levert av Monstr AI Knutsen ("vi", "oss"), med forretningsadresse i Skien, Norge.

2. Gratis prøveperiode

14 dagers gratis prøveperiode

  • Full tilgang til alle funksjoner i prøveperioden
  • Vi setter opp alt for deg — ingen teknisk kunnskap nødvendig
  • Ingen betalingsinformasjon kreves
  • Etter 14 dager velger du selv om du vil fortsette
  • Vil du ikke fortsette — kobler vi deg av uten kostnad

3. Priser og betaling

Månedlig abonnement3 990 kr/mnd eks. mva.
BindingstidIngen
FaktureringMånedlig via Fiken
OppsigelseNår som helst, virker fra neste periode

4. Ditt ansvar som klient

Som bruker av Huginn forplikter du deg til at:

Kontaktdata du gir oss (telefonnumre, e-poster) er samlet inn lovlig
Du har samtykke eller berettiget interesse til å kontakte personene
Du ikke bruker tjenesten til å sende uønsket reklame (spam)
Du ikke deler helseopplysninger eller sensitive personopplysninger med oss
Du informerer dine kunder om at de kan motta SMS om anmeldelse

5. Vårt ansvar

Vi leverer tjenesten som beskrevet og holder den operativ
Vi behandler all data i henhold til GDPR og vår personvernerklæring
Vi har tilstrekkelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak
Vi varsler deg umiddelbart ved eventuelle sikkerhetsbrudd
Vi inngår databehandleravtale (DPA) med alle klienter
Vi sletter all kontaktdata innen 30 dager etter avslutning

6. Oppsigelse og sletting

Du kan si opp tjenesten når som helst uten begrunnelse. Ved oppsigelse:

Tjenesten opphører

Ved utløpet av inneværende betalingsperiode

Kontaktdata slettes

Innen 30 dager etter oppsigelse

Eksport av data

Du kan be om eksport (CSV) før sletting

Google-tilkobling

Frakobles automatisk

7. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for innholdet i Google-anmeldelser eller for at kunder velger å legge igjen negative anmeldelser.

AI-genererte svar er utkast som kan redigeres av deg før publisering. Vi anbefaler å gjennomgå svar på negative anmeldelser (1-3 stjerner) før de publiseres.

Vårt totale erstatningsansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten de siste 3 månedene.

8. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene med 30 dagers varsel. Endringer kommuniseres via e-post. Ved vesentlige endringer som påvirker dine rettigheter har du rett til å si opp uten kostnad.

9. Kontakt

Monstr AI Knutsen

Skien, Norge

E-post: ivar@monstr.no

Personvernerklæring →